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住宅小区物业服务二次供水管理制度

为保障住宅小区二次供水系统安全、稳定运行，确保供水水质符合国家生活饮用水卫生标准，维护全体业主的用水权益与健康安全，特制定本管理制度。本制度适用于小区内所有二次供水设施，包括但不限于供水泵房、储水设施（水箱、水池）、加压设备、管道、阀门、电气控制装置及水质消毒设备等。

第一章总则与管理目标

本制度的核心管理目标是实现二次供水系统的安全运行、水质达标、节能高效与应急可靠。物业服务企业作为管理责任主体，须设立专门的二次供水管理岗位，配备具有相应专业知识与技能的管理及操作人员，实行持证上岗制度。管理团队应熟悉国家《生活饮用水卫生监督管理办法》、《二次供水设施卫生规范》及地方相关法规，确保日常操作与维护严格遵循规范。管理目标具体分解为：水质合格率持续保持100%，设备设施完好率不低于98%，突发故障应急响应时间不超过30分钟，重大故障修复时间不超过24小时，并建立完整的运行、维护、清洗、检测档案，实现可追溯管理。

第二章泵房与设施管理

二次供水泵房为安全重地，实行严格的封闭式管理。泵房入口应设置醒目的警示标识，门锁钥匙由专人保管，非工作人员未经批准不得进入。泵房内应保持清洁、干燥、通风良好，环境温度控制在5℃至40℃之间，相对湿度不超过85%。室内须配备充足的照明、应急照明、通风设备、防鼠板、挡鼠板、防虫网及必要的消防器材。严禁在泵房内堆放杂物、易燃易