烟草专卖行业销售管理规范.docxVIP

烟草专卖行业销售管理规范

第1章总则

第1.1节管理依据

第1.2节管理原则

第1.3节管理范围

第1.4节管理职责

第1.5节管理目标

第1.6节管理要求

第2章销售组织管理

第2.1节销售机构设置

第2.2节销售人员管理

第2.3节销售流程规范

第2.4节销售合同管理

第2.5节销售数据统计

第2.6节销售绩效考核

第3章销售计划与预算管理

第3.1节销售计划制定

第3.2节销售预算编制

第3.3节销售计划执行

第3.4节销售计划调整

第3.5节销售计划考核

第3.6节销售计划监督

第4章销售合同与协议管理

第4.1节合同签订管理

第4.2节合同履行管理

第4.3节合同变更管理

第4.4节合同终止管理

第4.5节合同档案管理

第4.6节合同合规性审查

第5章销售行为规范与监督管理

第5.1节销售行为规范

第5.2节销售行为监督

第5.3节销售违规处理

第5.4节销售行为记录管理

第5.5节销售行为审计

第5.6节销售行为培训

第6章销售信息管理与分析

第6.1节销售信息采集

第6.2节销售信息处理

第6.3节销售信息分析

第6.4节销售信息共享