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保险合同（委托理赔）服务标准

根据保险合同相关约定，就委托理赔服务事宜，双方达成如下标准：

第一条适用范围

1.1本标准适用于本保险合同项下被保险人/受益人（以下简称“委托人”）因保险事故向保险公司（以下简称“保险人”）申请，并授权保险人代为办理部分或全部理赔事宜的服务。

1.2委托理赔服务不适用于本保险合同另有约定必须由委托人本人办理的事项，或法律、行政法规、监管规定要求委托人本人办理的事项，或涉及刑事犯罪的保险事故处理。

1.3保险人接受委托理赔服务的前提是保险事故属于本保险合同承保范围，且委托人授权行为符合法律规定。

第二条委托受理

2.1委托人可通过书面、电话、本公司提供的