养老院信息系统故障应急演练脚本.docx

养老院信息系统故障应急演练脚本

一、演练背景与目的

随着智慧养老建设的深入推进，养老院已高度依赖信息系统进行日常管理，包括长者健康档案管理、护理计划执行、药品发放监控、膳食营养管理以及紧急呼叫响应等。信息系统的稳定性直接关系到机构的服务质量和长者的生命安全。为有效应对突发性的信息系统故障（如服务器崩溃、网络中断、数据库损坏、光纤挖断等），检验机构在“去信息化”状态下的应急响应能力、业务连续性管理能力及各部门协同作战能力，特制定并实施本次全流程、全要素的实战化应急演练。

本次演练旨在通过模拟真实场景下的系统瘫痪，全面检验《信息系统故障应急预案》的可行性和有效性。具体目标包括：验证故障上报流程的时