原创力文档员工礼仪行为考查试题
一、单项选择题（每题3分，共30分）
1.员工在与客户交流时，应保持怎样的眼神接触？
A.一直盯着客户看
B.频繁地看手机
C.适时与客户进行眼神交流，保持专注
2.工作场合中，男士的发型应保持？
A.长发披肩
B.干净整洁，不宜过长
C.剃光头
3.以下哪种行为在办公室是不合适的？
A.轻声接打电话
B.随意在办公室大声喧哗
C.及时清理个人桌面
4.当有客户来访时，员工应？
A.继续忙自己的事，不理会客户
B.主动起身迎接，微笑并问候
C.等客户自己找到座位
5.参加商务会议时，员工应提前多久到达会场？
A.会议开始后再到
B.
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