通用销售专员入职转正笔试试题（满分100分）.docxVIP

通用销售专员入职转正笔试试题（满分100分）

考试说明

1、适用岗位：线下门店销售、商贸外勤销售、终端ToC销售专员（通用版，适配建材、零售、耗材、家居、快消品类）

2、考试时长：60分钟

3、题型分值：单选20分、多选20分、判断10分、简答20分、情景实操30分

一、单项选择题（共10题，每题2分，合计20分）

1、客户进店/接通电话第一分钟，销售首要工作是（）

A、直接介绍最贵产品B、快速判断客户需求与预算C、直接催促下单D、讲解公司发展史

2、客户说出“我再考虑一下”，大概率核心原因是（）

A、完全不需要产品B、价格、信任、需求三点其一未打通C、单纯没时间D、讨厌销售沟通方式

3、同行竞品价格比我方低，客户比价压价时，正确做法是（）

A、贬低竞品质量差、售后差B、承认对方低价，拆解我方成本、服务、质保优势C、直接降价对标竞品D、告诉客户便宜没好货

4、日常老客户维护，最合适的低频回访周期是（）

A、每天发广告B、成交后逢节日+使用节点回访，不频繁刷屏C、半年联系一次D、只在冲业绩时联系

5、销售谈判中，以下哪种肢体沟通最容易获取客户信任（）

A、双手抱胸，站姿随意B、正视客户眼神，适度点头倾听C、不停翻看手机台账D、打断客户说话快速回应

6、新拓陌生客户，首次沟通时长建议控制在（）最佳

A、5分钟以内高效沟通B、30分钟以上强行介绍产品C