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公关部媒体联络技巧工作手册

1.第一章媒体关系建立与维护

1.1媒体调研与选题策划

1.2媒体沟通策略与话术

1.3媒体采访与稿件撰写

1.4媒体反馈与关系管理

2.第二章媒体联络流程与规范

2.1媒体联络流程概述

2.2媒体联络前的准备

2.3媒体联络中的沟通技巧

2.4媒体联络后的跟进与反馈

3.第三章媒体采访与稿件处理

3.1采访前的准备与策划

3.2采访中的沟通与引导

3.3采访后的稿件撰写与发布

3.4稿件审核与发布流程

4.第四章媒体危机管理与沟通

4.1危机事件的识别与应对

4.2危机中的媒体沟通策略

4.3危机后的媒体修复与重建

4.4危机沟通的案例分析

5.第五章媒体合作与资源整合

5.1媒体合作的类型与方式

5.2媒体合作的流程与管理

5.3媒体资源的整合与利用

5.4合作项目的评估与反馈

6.第六章媒体传播效果评估与优化

6.1媒体传播效果的评估方法

6.2媒体传播效果的分析与反馈

6.3媒体传播策略的优化与调整

6.4传播效果的长期