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2026年伊春市乌马河区红十字会系统人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的牛奶被污染。张某要求超市赔偿损失，超市以“消费者自行检查商品”为由拒绝赔偿。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市的行为符合法律规定，消费者应当自行检查商品

B、超市应当承担赔偿责任，因为其工作人员的操作失误导致商品污染

C、张某可以要求超市减少购物金额，但无需赔偿实际损失

D、只有当商品明确标注“污染风险”时，超市才无需承担赔偿责任

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，超市工作人员的操作失误导致商品污染，属于超市提供的服务不符合质量要求的情况，超市应当承担赔偿责任。A项错误，超市不能以消费者自行检查商品为由免除责任，尤其是在明显存在操作失误的情况下。C项错误，消费者因商品质量问题要求赔偿时，超市应当承担相应的赔偿责任，而非仅减少购物金额。D项错误，超市的义务不因商品是否标注“污染风险”而改变，其提供的服务必须符合质量要求。故选B。

2．某公司以低于成本的价格销售商品，并利用虚假宣传手段吸引消费者。关于该公司的行