商务拓展人员业务拓展KPI绩效评定表.docxVIP

商务拓展人员业务拓展KPI绩效评定表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

市场分析能力

25%

市场调研报告质量

报告内容需包括市场趋势、竞争分析、潜在客户分析等，逻辑清晰，数据准确。

5

市场分析能力

25%

市场机会挖掘能力

能够准确判断市场趋势，及时挖掘并推荐市场机会。

5

市场分析能力

25%

竞争情报分析

分析报告需准确反映竞争对手动态，并提出应对策略。

5

市场分析能力

25%

市场预测准确性

根据市场数据和趋势，准确预测市场走向。

5

市场分析能力

25%

客户需求把握

能够准确理解和分析客户需求，制定并实施相应的市场拓展策略。

5

客户关系维护

25%

客户满意度

通过客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务的评价。

5

客户关系维护

25%

客户投诉处理

能够及时、有效地处理客户投诉，并采取措施防止类似问题的再次发生。

5

客户关系维护

25%

客户关系维护频率

通过定期沟通，维护与客户的良好关系。

5

客户关系维护

25%

客户信息更新

及时更新客户信息，确保信息的准确性和完整性。

5

客户关系维护

25%

客户拓展能力

通过有效的客户拓展策略，成功增加公司客户数量。

5

业绩达成情况

30%

销售目标达成率

按照公司设定的销售目标，完成或超额完成销售任务。

6

业绩