《民航安全检查》教案 项目三.docVIP

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课题

项目三安检人员的职业道德与礼仪规范

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

（1）了解职业道德的含义、特点和作用。

（2）熟悉安检人员职业道德规范的基本要求和基本内容，以及安检人员职业道德养成的基本途径。

（3）掌握安检人员的执勤规范、仪容仪表规范、着装规范、礼貌规范和岗位规范用语。

技能目标：

（1）能够理解职业道德的重要性，并在实际工作中将安检人员职业道德规范作为安检工作的行为准则。

（2）能够在实际工作中遵守安检人员的各项礼仪规范，并灵活运用各安检岗位的规范用语。

素质目标：

（1）培养认真负责的工作作风，提升职业素养。

（2）在严格执法的同时体现人文关怀，平衡安全与服务的双重需求。

教学重难点

教学重点：掌握安检人员职业道德规范、各项礼仪规范及岗位规范用语，并理解其重要性。

教学难点：在实际工作中灵活践行职业道德与礼仪规范，平衡安全与服务的双重需求。

教学方法

问答法、场景模拟法、讲授法、演示法、讨论法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

课前任务

【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，将学生分组并分工，完成课前任务

请各组组长组织组员登录文旌课堂，查找相关资料或扫码观看微课视频，讨论并回答下列问题：

1．为什么职业道德受到政府的高度重视？

2．民