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药店质量管理考试题及答案

药店质量管理考试题及答案

药店质量管理考试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.药品零售企业应如何管理药品的采购渠道？()

A.随意选择供应商

B.仅从有资质的供应商采购

C.只采购价格最低的药品

D.只采购品牌药品

2.药品零售企业对储存条件有特殊要求的药品，应如何存放？()

A.随意存放

B.按照说明书要求的温度和湿度存放

C.随意放置在药店显眼位置

D.只需存放于阴凉处

3.药品零售企业发现药品质量问题，应采取哪些措施？()

A.直接丢弃

B.通知顾客退货

C.继续销售

D.等待顾客投诉

4.药品零售企业在销售处方药时，必须遵循什么原则？()

A.顾客自愿购买

B.只售不荐

C.必须推荐最新药品

D.顾客优先

5.药品零售企业对药品的效期管理，以下哪项是正确的？()

A.过期药品可继续销售

B.可以将效期较短的药品放在显眼位置销售

C.应定期检查药品效期，及时下架过期药品

D.可以不检查效期，直接销售

6.药品零售企业员工在接待顾客时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽视顾客的询问

B.主动热情，耐心解答

C.限制顾客的询问次数

D.拒绝顾客提出的合理要求

7.药品零售企业对顾客的个人信