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中医艾灸护理质量目标及管理细则2026年

第一章总则与护理质量目标体系

为深入贯彻落实国家中医药管理局关于中医护理规范化发展的指导精神，进一步推动中医特色护理技术的传承与创新，确保护理安全与临床疗效，特结合本院实际情况及2026年医疗护理质量管理发展趋势，制定本管理细则。本细则旨在通过标准化、精细化、科学化的管理手段，全面提升中医艾灸护理服务质量，构建具有中医特色的优质护理服务体系。

第一节质量管理总体目标

2026年度中医艾灸护理质量管理的核心目标是实现“零事故、高疗效、优体验”。具体而言，需确保护理人员操作规范率达到100%，患者对艾灸疗法的知晓率达到95%以上，患者对护理服务的满意度不低于98%。同时，严格控制艾灸相关不良反应的发生率，确保烫伤、晕灸等不良事件发生率低于0.05%。此外，要进一步强化中医辨证施护的准确率，力求达到98%以上，确保艾灸疗法精准对接患者病情，充分发挥温经通络、散寒止痛、扶阳固脱等功效。

第二节具体量化指标体系

为确保总体目标的实现，特制定以下具体的量化质量指标，作为各护理单元日常工作的考核依据：

指标分类

指标名称

目标值

计算公式/说明

结构指标

艾灸操作人员资质合格率

100%

持有护士执业证书并完成院内中医专项培训人员数/从事艾灸操作人员总数×100%

结构指标

艾灸相关设备设施完好率

≥99%

功能正常的艾灸设备/设备总数×100%