轻奢饰品销售业绩评估与发展目标考核表.docxVIP

轻奢饰品销售业绩评估与发展目标考核表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

销售业绩

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

销售业绩

新客户开发数量

根据每月开发的新客户数量进行评分，数量越多，得分越高。

销售业绩

产品知识掌握程度

通过产品知识测试的得分，满分100分，得分越高，得分越高。

销售业绩

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，评分越高，得分越高。

销售业绩

销售技巧运用

根据销售技巧的运用频率和效果进行评分，技巧运用越熟练，得分越高。

客户关系管理

客户关系维护

根据与客户沟通的频率和质量进行评分，沟通越频繁，质量越高，得分越高。

客户关系管理

客户投诉处理

根据客户投诉处理的及时性和满意度进行评分，处理越及时，满意度越高，得分越高。

客户关系管理

客户信息更新

根据客户信息更新的及时性和准确性进行评分，更新越及时，准确性越高，得分越高。

客户关系管理

客户关系深度

根据与客户建立的合作关系的数量和质量进行评分，合作越深入，质量越高，得分越高。

客户关系管理

客户推荐率

根据客户推荐的新客户数量进行评分，推荐数