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物业交通车辆行驶停放管理制度

1适用范围及权责划分

1.1适用范围

本制度适用于本物业项目服务辖区内所有业主、物业使用人、访客、外部合作单位人员的各类机动车辆、非机动车辆的行驶、停放管理，覆盖区域包括但不限于园区主辅路、地下机动车停车场、地面固定车位区、地面临时泊位区、地下非机动车停车库、地面非机动车停车棚、消防通道、单元出入口通道、装卸货专属区域、无障碍通道等所有公共通行及停放区域。所有进入辖区的车辆及相关人员均需严格遵守本制度规定，服从物业工作人员的引导与管理。

1.2岗位职责

项目经理为项目车辆管理第一责任人，负责统筹本制度的落地执行，每季度组织一次车辆管理专项复盘，对接属地交管、消防、城管部门协调处理重大车辆违规、应急事件，审批停车收费减免、特殊车辆通行权限等特殊申请。

秩序维护部为车辆管理执行主体，秩序主管负责制定月度排班计划，明确门岗、巡逻岗、车场专管员的岗位职责，每周组织一次岗位培训；门岗负责出入车辆核验、登记、收费，严格执行“三问三核”标准：问来访事由、问访问房号、问预计停留时长，核车牌登记信息、核业主确认记录、核车辆外观是否有新增损伤，发现异常第一时间告知车主并做好登记；巡逻岗每2小时完成一次全区域巡检，重点排查违停、消防通道占用、车辆异常、设施损坏等问题，遇突发情况第一时间上报并做好现场管控；车场专管员负责地下车场的车辆引导、泊位调度，高峰期在车场入口值守