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出租司机岗前考试试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员在行车过程中，如遇突发状况，应首先做什么？()

A.紧急制动

B.稳定方向盘

C.立即停车

D.随意变道

2.出租汽车驾驶员在服务乘客时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.礼貌用语

B.主动询问乘客需求

C.对乘客进行言语侮辱

D.保持车辆整洁

3.出租汽车驾驶员在夜间行车时，应使用哪种灯光？()

A.近光灯

B.远光灯

C.高位灯

D.警车灯

4.出租汽车驾驶员在遇到乘客遗失物品时，应该如何处理？()

A.立即上交公司

B.私下退还给乘客

C.随意丢弃

D.谎称没有看到

5.出租汽车驾驶员在行车途中，乘客突发疾病，驾驶员应该如何应对？()

A.紧急停车，拨打急救电话

B.让乘客自行处理

C.忽略不问

D.将乘客带到最近的医院

6.出租汽车驾驶员在遇到交通拥堵时，应该如何驾驶？()

A.加速超车

B.随意变道

C.保持冷静，遵守交通规则

D.逆行行驶

7.出租汽车驾驶员在服务过程中，乘客提出无理要求，应该如何处理？()

A.严厉拒绝

B.忽视不理

C.认真倾听，耐心解释

D.立即投诉

8.出租汽车驾驶员在行车过程中，如发现车辆故障