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常规工作标准化细则

作为在办公室基层管理岗位做了快十年的老人，我见过太多因为“常规小事没章法”闹出的问题：重要合同件丢了找一下午，对接了半天说不清需求，放假忘了关水漏了一屋子，新人来了半个月摸不清门路天天加班补错。其实这些问题绝大多数都不是大家故意犯错，就是没有一个明确可参照的标准，每个人按自己的习惯来，出问题是迟早的事。定这份常规工作标准化细则，本质上不是为了约束大家、考核大家，而是把我们这么多年踩过的坑、总结出来的经验整理成清晰的参照，让大家做事有方向，少踩坑少加班，把常规工作做稳，省下精力去做更重要的事。本细则覆盖常规工作全流程，从基础日常到协作对接，再到问题处理和动态优化，所有条款都来自实际工作的总结，大家有任何不合适的地方都可以提出来随时调整。

1日常基础工作标准化

日常基础工作是所有工作的底盘，看起来都是不起眼的小事，却直接影响一整天的工作效率，这部分的标准化要落到每个动作上，不能有模糊空间。

1.1班前准备工作标准化

提前到岗后的准备工作不用花多少时间，但是能帮你一整天都顺顺当当，具体要求如下：

1.1.1公共与个人区域整理

到岗后先打开办公区所有门窗通风十分钟，再整理公共区域，前一天留在茶水间的垃圾必须全部带下楼倒掉，饮水机水桶剩余水量低于三分之一的必须更换新桶，会议桌、前台接待台的杂物要全部归位，桌面擦干净。个人工位要把常用的文件、笔记本、笔放在随手能拿到的