酒店智能门锁机械钥匙封存双人签字制度试题库及答案.docxVIP

酒店智能门锁机械钥匙封存双人签字制度试题库及答案

试题部分

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.酒店智能门锁机械钥匙封存需实行什么制度？

A.单人保管B.双人签字C.定期轮换D.随意存放

2.封存钥匙的双人签字人员不包括以下哪类？

A.安保主管B.前厅经理C.普通客房服务员D.值班经理

3.封存钥匙如需启用，需经谁审批？

A.任何员工B.店总/指定负责人C.保洁主管D.维修员

4.封存钥匙的保管地点应为？

A.前台抽屉B.专用保险柜C.客房衣柜D.维修间

5.双人签字制度的核心目的是？

A.简化流程B.防止私用C.节省成本D.美观

6.封存钥匙启用记录需留存多久？

A.1个月B.3个月C.1年以上D.无需留存

7.每月对封存钥匙的检查频率至少是？

A.1次B.2次C.3次D.无需检查

8.钥匙封存时，无需填写的表格是？

A.封存登记表B.启用审批表C.客房入住表D.检查记录表

9.若发现封存钥匙缺失，第一时间应？

A.隐瞒不报B.上报店总并报警C.自行寻找D.继续使用

10.智能门锁机械钥匙封存的适用范围是？

A.仅客房B.仅公共区域C.所有智能门锁D.仅VIP客房

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.封存钥匙双人签字的人员组合可包括？

A.安保主管+前厅经理B.店助+值班经理C.行政部+安保部D.普通服务员+保洁员

2.封存钥匙的保管要求有？

A.专用保险柜B.双人各