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2026年城市社区文化活动志愿者招募培训方案

一、总则

为深入落实《“十四五”公共文化服务体系建设规划》收官阶段工作要求，完善城市一刻钟便民生活圈文化服务供给，规范2026年全市城市社区文化活动志愿者招募、培训与管理流程，保障全年社区文化活动有序开展，特制定本方案。

（一）实施背景

2026年是我市创建全国公共文化服务体系示范区的验收年，全年计划开展邻里文化节、非遗进社区、传统节日主题活动、特殊群体文化关爱等各类社区文化活动不少于1200场次，覆盖居民不少于80万人次，经测算共需稳定的文化志愿者队伍支撑活动落地。当前我市现有社区文化志愿者存量仅4200人，缺口约1.08万人，亟需通过规范的招募培训补齐人员缺口、提升服务能力。

（二）工作目标

2026年实现全市312个城市社区每个社区固定文化志愿者配置不低于15人，全年新增固定文化志愿者1.2万名、临时应急文化志愿者3000名，志愿者培训合格率达到100%，全年人均志愿服务时长不低于36小时，居民对文化志愿者服务满意度不低于90%。

（三）适用范围

本方案适用于全市所有街道、城市社区范围内，参与各类公共文化活动策划、执行、服务的专职、兼职、临时文化志愿者的招募、培训与全流程管理。

二、招募工作实施细则

（一）招募原则

坚持公开公平、择优录取、属地优先、专长匹配的原则，优先吸纳社区常住居民、有文化服务专长的人员参与，兼顾不同年龄、不同