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金融普惠性提升制度

第一章总则

第一条为规范公司金融普惠性提升工作，有效防控专项风险，优化业务流程，提升服务实体经济质效，结合公司实际，特制定本制度。通过建立健全金融普惠性提升的管理体系，明确各层级、各主体的责任与义务，确保业务活动符合监管要求，促进公司可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司金融普惠性相关的业务场景，包括但不限于普惠型贷款业务、普惠型支付结算服务、普惠型投资咨询等，以及所有涉及金融服务对象、产品设计和风险管理的环节。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“金融普惠性专项管理”指公司围绕金融产品和服务，针对特定群体或场景，通过制度设计、流程优化、风险防控等手段，实现服务普及、价格合理、便捷安全的系统性管理活动。

（二）“专项风险”指因金融普惠性业务特性导致的风险，包括信用风险、操作风险、合规风险、声誉风险等，需专项识别与管控。

（三）“合规管理”指公司依据法律法规、监管要求及内部制度，对普惠性业务活动进行全流程管控，确保业务行为合法合规。

（四）“持续改进”指公司通过定期评估、反馈优化，动态完善金融普惠性管理体系，确保管理效能不断提升。

第四条金融普惠性专项管理应遵循以下核心原则：

（一）“全面覆盖”要求管理范围覆盖所有普惠性业务，无死角、无盲区。