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2026年旅游行业合规经营与安全管理考试.docx

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2026年旅游行业合规经营与安全管理考试

一、单选题(共10题,每题2分,总计20分)

1.根据《旅游法》规定,旅行社在招揽旅游业务时,应当向旅游者提供真实、准确、完整的旅游服务信息,但以下哪项信息可以不完全提供?(A)

A.旅游者的个人信息

B.旅游行程安排

C.旅游费用构成

D.旅游服务标准

2.某旅行社组织出境旅游,旅游者要求更改行程中的购物点,旅行社应以何种方式处理?(C)

A.拒绝更改,因行程已确定

B.收取额外费用后同意更改

C.在不违反法律法规和合同约定的情况下,协商调整

D.由导游自行决定是否更改

3.在景区内,导游发现游客携带违禁品(如易燃易爆物品),正确的处理方式是?(B)

A.要求游客购买景区推荐的替代品后放行

B.立即制止并报告景区管理人员

C.告知游客“自行处理,后果自负”

D.忽略不报,避免冲突

4.根据《旅游安全管理办法》,旅行社在组织高风险旅游项目(如漂流、徒步穿越)时,必须落实哪些措施?(D)

A.提供口头安全提示

B.安排导游全程陪同

C.减收部分费用

D.提供专项安全培训和保险

5.某游客在旅游过程中突发疾病,导游应优先采取以下哪项措施?(A)

A.立即联系当地医疗机构并协助就医

B.要求游客自行前往医院

C.延误行程等待游客恢复

D.向旅行社投诉

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