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Courtesyinenglish英语中的礼貌用语姚威

学习英语的重要性1.英语在45个国家是官方语言，世界三分之一的人口讲英语2.随着酒店全球化及国际酒店集团在国内的发展,酒店行业对语言的要求也越来越高了3.中国加入世贸组织后，与各国友好往来，更多的世界友人来到中国，对外交流更需要英语4.更好的服务客人，酒店服务更加专业化

与外国人交往注意事项★谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。★与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近★在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会★谈话的内容一般不要涉及疾并死亡等不愉快的事情★在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。★在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论

1Greeting打招呼2Thanks道谢3Apologize道歉4Saygoodbye再见常见的礼貌用语类型

1.Goodmorning/afternoon/evening！三问好 2.MayIhelpyou?有什么可以帮到您的吗3.WhatcanIdoforyou?我可以帮您做些什么4.Hello/Hi!你好5.Howareyou?你好吗6.Nicetomeetyou!很高兴见到你Greeting

1.thanks2.Thankyou3.T