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数字赋能基层减负：工信部28个典型案例深度解析与实践路径

工信部正式对外公布数字赋能基层减负28个典型案例，这份清单历经推荐征集、专家评审、社会公示多个严谨环节出炉。长期以来，重复填报、多头报送、纸质台账繁多持续占用基层一线大量精力，不少人曾疑惑数字化建设会不会新增更多线上任务，反而加重工作压力。本次示范案例集中展示各地、央企依靠数字平台、数据共享打通堵点的成熟实践。

一、政策落地背景：基层长期存在事务负担难题，数字化转型迎来清晰示范参照

基层是社会治理最前沿，乡镇街道、社区村居一线工作人员直面群众诉求，承担政策落实、民生服务、隐患排查等大量实务工作。长久以来，多重因素叠加催生共性难题：不同职能部门独立搭建业务系统，各类报表标准不统一；同类信息需要多次录入、反复上报；纸质档案、线上台账双线留存，无形之中挤占走访群众、实地服务的时间。很多基层工作者陷入“重材料、轻实干”的困境。

不少地区很早就启动信息化平台建设，但是部分数字化项目建设完成之后，没能实现数据互通，线上系统沦为纸质台账的电子版复刻。原本设想依靠信息化简化流程，最终却出现线下材料不能丢、线上填报不能少的双重负荷，这也让大量一线工作人员对数字化改革产生观望心态。

正是基于这样的现实现状，工信部启动数字赋能基层减负典型案例征集遴选工作，依据工信厅信发函〔2025〕146号文件部署，面向全国各省市、计划单列市、新疆生产建设兵团