小区突发状况应对方案.pptVIP

应急预案;偷窃、匪警应急处理;（4）若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等，并及时报告管理处，重大案件要立即拨“110”电话报警。

（5）有案发觉场的（涉及偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得私自移动任何东西，涉及罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，保安员不得离开。

（6）统计顾客提供的所有情况，统计被（盗）物品及其价值，问询住户是否有任何线索、怀疑对象等情况。

;（7）若是运行过程作案，没固定场地，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将保安人员或其别人员的指纹等不良痕迹留在物品上。

（8）如有人员受伤，要立即送医院抢救并报告公安机关。

（9）保安班长做好现场记录，并写出书面报告报管理处。

;接报刑事案件;（5）向当事人员及现场相关人员了解案情。

（6）向公安机关报案，等候警车到达现场，

（7）在向公安机关报案时将受伤人员的伤势一并进行通报，必要时送往医院救治。

（8）向警方介绍情况，并协助破案。

;火灾应急处理;（6）开启应急广播，向业户讲明某位置发生火情，不要惊慌，带好房间钥匙，锁门后有秩序地进行安全撤离；

（7）告知工程部变电室断电，开启备用消防电源。

（8）告知空调机房，关闭空调系统