医院志愿者医院服务管理制度.docx

医院志愿者医院服务管理制度

一、总则

为规范医院志愿服务管理，促进志愿服务事业在医院内的健康发展，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，构建和谐医患关系，提升医疗服务品质，依据国家相关法律法规及医疗卫生行业管理规定，结合本院实际情况，特制定本管理制度。本制度适用于所有在本院注册、登记并参与服务的志愿者、志愿服务组织以及院内涉及志愿服务管理的相关部门。医院志愿服务坚持自愿参与、无偿服务、量力而行、讲求实效的原则，旨在通过志愿者的爱心服务，弥补医疗服务中的人文关怀缺口，为患者提供更加温馨、便捷、高效的就医体验。

二、组织机构与职责

医院成立志愿服务工作管理委员会，作为全院志愿服务工作的领导和决