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网络谣言舆情应急处置预案

一、总则

1.1编制目的

为建立健全网络谣言舆情快速响应、高效处置机制，有效防范、及时控制和消除网络谣言带来的负面影响，维护社会公共秩序、公众合法权益和单位（地区）良好形象，最大限度降低谣言引发的次生风险，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于涉及本辖区/本单位职能范畴、公共服务、人员管理、项目建设、突发事件等相关的网络谣言处置工作，涵盖短视频平台、社交平台、论坛社区、内容资讯平台、即时通讯群组等全网络渠道的文字、图片、音视频、直播等各类形式谣言内容。

1.3工作原则

预防为先：日常建立风险排查机制，对敏感业务、热点事件提前做好信息发布预案，定期开展风险研判，从源头减少谣言滋生空间。

快速响应：落实“1小时响应、2小时处置、4小时发声”工作标准，实现谣言早发现、早核实、早处置，避免舆情发酵扩散。

依法依规：严格按照《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《关于依法惩治网络违法犯罪的意见》等法律法规开展处置工作，做到事实准确、程序合规、处置有度。

分级管控：根据谣言影响范围、危害程度实施分级处置，精准调配资源，避免过度处置或处置不足。

公开透明：对涉及公共利益的谣言，坚持实事求是，第一时间发布权威信息，主动回应公众关切，挤压谣言传播空间。

二、组织架构及职责分工

2.1应急指挥部

成立网络谣言舆情应急指挥部，由单位主要负责人任总指挥，分管宣传、