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客户产品退回原因确认函(3篇)

客户产品退回原因确认函篇1

尊敬的客户：

您好！

我们谨代表公司名称______，就贵方于具体日期退回我方产品一事，正式确认如下内容：

一、退回产品信息

贵方于具体日期退回我方的产品为产品名称/型号，批次号为批次号，共计数量件，产品状态为完好/损坏/瑕疵。

二、退回原因确认

经我方质量检验部门核查，确认该批产品存在具体问题，如：包装破损、配件缺失、功能异常等，不符合我方产品标准及合同约定。

三、处理措施

我方已根据合同条款及双方协商，对退回产品采取如下处理措施：

1.对退回产品进行质量检测，确认其符合退换条件；

2.退回产品将按照我方规定流程处理，包括但不限于退换货流程及费用承担；

3.如需进一步处理，我方将及时与贵方沟通并提供相关支持。

四、后续安排

我方将尽快完成退回产品的处理流程，并在具体日期前完成相关手续。如贵方对处理结果有异议，可随时与我方联系，我方将全力配合解决。

感谢贵方对我方产品的支持与理解。如有任何疑问，请随时与我方联系。

此致

敬礼！

公司名称______

日期______

联系人姓名

电子邮箱______

联系地址______

联系方式______

客户产品退回原因确认函篇2

尊敬的____公司：

我司于____年__