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零售业市场行为规范制度

第一章总则

第一条为有效防控零售业市场行为中的专项风险，规范业务流程，提升市场竞争力，保障公司合法权益，依据国家相关法律法规及行业监管要求，结合公司实际情况，特制定本制度。通过建立健全市场行为管理机制，明确各层级管理职责，强化合规意识，防范经营风险，促进公司业务持续健康发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖零售业务全流程的市场行为管理，包括但不限于市场调研、产品推广、渠道拓展、客户服务、促销活动、价格管理、竞争关系处理、供应商管理、广告宣传等场景。所有与零售业务相关的活动均须严格遵守本制度规定，确保市场行为的合法合规性。

第