医院信息系统故障应急预案.docx

医院信息系统故障应急预案

一、应急组织架构及职责

（一）应急领导小组

由医院院长、分管医疗、信息的副院长担任组长、副组长，成员包括医务部、信息科、门诊部、护理部、财务科、宣传科、后勤保障科、药学部、各临床医技科室负责人，核心职责为：1.负责信息系统故障应急处置的统一指挥、全资源调度；2.负责一级故障应急启动、终止的审批；3.负责故障向上级主管部门上报的审批；4.负责应急处置过程中重大问题的决策部署。

（二）专项应急工作组

下设4个专项小组，明确职责到人：

1.技术保障组：由信息科全体技术人员、第三方核心服务商驻场工程师组成，组长由信息科科长担任。核心职责：7*24小时监测信息系统运行状态；故障