医院门诊分诊与导诊管理制度.docx

医院门诊分诊与导诊管理制度

一、人员资质与岗位职责

（一）人员资质要求

1.所有门诊分诊、导诊从业人员必须为持有有效护士执业证书的注册护士，其中二级及以上医院普通分诊护士需具备1年及以上临床护理工作经验，急诊分诊护士需具备3年及以上内外科临床护理工作经验，主班分诊护士需具备5年及以上临床工作经验，熟练掌握各科室常见疾病临床表现、医院科室布局、各项诊疗流程及医保政策。

2.院区流动导诊可由注册护士、经培训合格的护理员及志愿者担任，其中社会志愿者需完成不少于8学时的岗前培训，考核合格后方可上岗，导诊班长必须由注册护士担任。

3.所有从业人员每年需完成不少于20学时的继续医学教育，考核合格方可