医院陪护管理方案.docx

医院陪护管理方案

一、管理组织体系与职责分工

为规范医院陪护服务秩序，保障医疗安全与患者合法权益，建立“院-科-岗”三级陪护管理体系：

1.院级管理：成立陪护管理工作领导小组，由分管医疗护理的副院长担任组长，成员涵盖医务部、护理部、医院感染管理科、保卫科、后勤保障部、信息科、工会，各部门职责明确：医务部牵头制定陪护管理规章制度，统筹协调跨部门管理工作，每季度组织一次全院陪护管理工作督导检查；护理部负责陪护日常管理的业务指导，牵头开展陪护培训与考核，受理患者及家属的陪护投诉；感控科负责陪护感染防控的标准制定、培训督导与环境监测；保卫科负责病区陪护门禁管理、治安与消防安全管理；后勤保障部负责陪护