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零售业价格透明度制度

第一章总则

第一条为有效防控零售业务中的价格风险，规范价格管理行为，提升价格透明度，维护公平竞争秩序，防范经营风险，结合公司实际情况，制定本制度。通过明确价格管理标准、优化业务流程、强化责任落实，确保公司价格体系符合法律法规要求，促进业务健康发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖零售业务全流程的价格管理活动，包括商品定价、价格调整、价格公示、价格监控、价格投诉处理等环节。所有参与零售业务的人员均须严格遵守本制度相关规定，确保价格行为的合规性与透明度。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）价格透明度专项管理：指公司为规范价格行为、防范价格风险、提升价格公信力而建立的管理体系，包括制度制定、风险防控、监督考核、持续改进等环节。

（二）价格专项风险：指因价格管理不规范、价格信息不透明、违规操作等原因可能引发的法律风险、市场风险、声誉风险等。

（三）价格合规：指公司价格行为符合国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度，确保价格设定、调整、公示等环节的合法性与合理性。

（四）价格协同管理：指公司各部门、下属单位在价格管理中的协同配合，包括信息共享、流程衔接、风险共治等机制。

第四条价格透明度专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：价格管理活动覆盖所有零售业务场景，确保无死角、无盲区。

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