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零售业数字化转型制度

第一章总则

第一条为适应零售行业数字化转型的快速发展，全面提升企业风险管理能力与业务流程规范化水平，有效防控转型过程中的专项风险，促进企业稳健运营与可持续发展，特制定本制度。通过明确数字化转型各环节的管理要求与责任分工，规范业务操作行为，强化风险防控机制，确保数字化转型工作在合规、高效、安全的框架下推进。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖零售业务覆盖的全部场景，包括但不限于线上平台运营、线下门店管理、供应链数字化、客户数据管理、信息系统建设等与数字化转型相关的业务活动。各部门及下属单位应严格按照本制度要求，落实数字化转型管理职责，确保专项管理要求穿透至各层级业务操作。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“数字化转型专项管理”是指企业围绕数字化战略目标，通过制度体系建设、风险识别与管控、流程优化、技术支撑等手段，实现数字化转型过程的规范化、标准化、精细化管理的全过程管理活动。

（二）“数字化转型专项风险”是指在数字化转型过程中可能引发的经营中断、数据泄露、系统安全、合规违规等潜在风险，包括但不限于技术风险、管理风险、法律风险及业务操作风险。

（三）“数字化转型合规”是指企业在数字化转型过程中，严格遵守国家法律法规、行业规范及企业内部管理制度，确保业务操作合法合规、数据安全可控、系统运行稳定可靠的管理