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公司计调工作规范.docx

公司计调工作规范.docx

    公司计调工作规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、岗位职责 4

    三、组织架构 9

    四、工作目标 10

    五、计调原则 11

    六、业务流程 13

    七、订单受理 15

    八、资源调配 16

    九、计划编制 18

    十、行程安排 19

    十一、票务管理 22

    十二、车辆管理 25

    十三、酒店协调 27

    十四、供应商管理 29

    十五、客户沟通 30

    十六、异常处理 32

    十七、成本控制 35

    十八、质量管理 38

    十九、信息管理 39

    二十、内部协同 41

    二十一、绩效考核 44

    二十二、培训

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