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关键事件触发的领导与下属交换关系的变化及作用机制

【摘要】在组织中，领导与下属的交换关系(Leader-memberexchange，LMX)不是一成不变的，而是会随着时间以及关键事件的触发而发生变化。然而以往研究缺乏探索LMX形成和发展的动态研究，且对事件推动变化的认识不足。本研究从激发LMX质量发生变化的“关键事件”切入，系统分析引起LMX关系动态变化的前因及潜在的影响机制。首先，通过演绎理论构建和归纳定性研究相结合的方法初步探索LMX关系变化的基本趋势及触动其变动的关键事件。其次，在对LMX变化基本规律和触发LMX变化的关键事件初步探索的基础上，针对LMX发展的不同时期的动态变化开展实证研究。针对LMX建立阶段，着眼于员工与领导直接互动和间接互动的事件，探索新员工的LMX建立与发展的过程。针对LMX常规化阶段，基于事件研究的视角，探索触发LMX再变化的组织内外部重要事件及LMX变化规律。研究以关键事件作为切入点，发展了LMX动态变化的理论，并为管理者和团队管理实践提供思路和建议。

1问题提出

定公问曰：“君使臣，臣事君，如之何？”

孔子对曰：“君使臣以礼，臣事君以忠。”

从以上选自《论语》的一段关于领导者与下属关系的对话中可以看出，领导者与下属之间存在着明显“君使臣，臣事君”般的交换关系。这一现象在学术界中被定义为“领导与下