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违规操作行为规范处置准则

违规操作是各行各业发生安全事故、工作失误、利益损失最主要的诱因，不少单位要么对违规行为放松要求、处置宽松导致规矩形同虚设，要么一刀切从严处罚、不近人情寒了员工的心。结合多年一线从业管理的实际经验，我们制定本准则，目的就是明确违规操作的处置标准，理顺处置流程，兼顾规则刚性和人文关怀，既维护正常工作秩序，也保护每一位从业人员的合法权益，从根本上减少违规行为的发生。

1准则适用范围与违规行为等级界定

1.1适用范围

本准则适用于所有在本单位岗位从业的人员，包括正式员工、劳务派遣人员、试用期员工、实习生、外委协作单位驻场工作人员，只要在本单位管辖范围内开展操作类、管理类、服务类工作，都必须遵守本准则的处置要求。

1.2违规操作行为的等级界定

我们根据违规情节、主观恶意、造成的后果，把所有违规操作分成三个等级，方便后续对应处置：

1.2.1一般违规操作

指情节轻微、主观上不是故意违规、未造成任何实际损失或后果极轻微的行为，大多是一时疏忽大意导致的。常见的比如操作前未按要求穿戴个人防护用品、漏填一次日常操作记录、班前设备检查漏项、未按要求佩戴岗位工作标识、非主观原因迟到后打乱了交接流程这类，风险很低，只要及时纠正不会造成大问题。

1.2.2较重违规操作

指情节较重、主观存在一定侥幸心理、已经被口头提醒过仍未改正，或是造成了千元以内的轻微经济损失、较小范围不良