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银行从业人员企业微信私域营销实战教学设计（中阶）

一、课程基本信息

（一）课程名称：银行从业人员企业微信私域营销实战教学设计（中阶）

（二）课程性质：专业能力提升课/岗位培训核心课

（三）课程对象：商业银行零售客户经理、理财经理、大堂经理、个金条线管理人员及支行行长【重要】

（四）课时安排：标准课时为8课时（1天），或可根据行方需求压缩为6课时精华版。

（五）教学设计与理念：本课程严格遵循“以学员为中心、以解决实际问题为导向”的课改理念，摒弃传统的填鸭式理论灌输，采用“理论建构+案例拆解+工具赋能+场景演练”的混合式教学模式。通过构建真实的银行营销场景，引导学员从“流量思维”向“用户思维”转变，从“粗放式群发”向“精细化运营”升级，最终实现企业微信不仅是沟通工具，更是客户关系管理核心载体和产能转化关键阵地的目标【非常重要】。

二、教学目标设计

（一）认知目标（对应维果茨基“最近发展区”理论）：

1.深刻理解私域流量对于银行零售业务在“去网点化”趋势下的战略意义，厘清个人微信与企业微信在金融营销中的本质区别与合规红线【基础】。

2.掌握企业微信从“添加好友”到“价值转化”的全链路底层逻辑，构建数字化客户经营的知识图谱【重要】。

（二）技能目标（对应杜威“做中学”理论）：

1.能够熟练运用企业微信的客户联系、群发、朋友圈、工具包等功能模块，实现高效