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零售价格管理监督制度

第一章总则

第一条为有效防控零售价格管理风险，规范公司价格行为，维护市场秩序，保障企业合法权益，结合公司实际，特制定本制度。通过明确价格管理标准、强化责任落实、完善运行机制，提升价格管理科学化、精细化水平，防范因价格管理不当引发的经营风险、合规风险及声誉风险，促进公司稳健发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖公司零售业务全流程的价格制定、调整、执行、监督及调整等环节，包括但不限于商品定价、促销活动管理、价格公示、价格纠纷处理等场景。涉及价格管理的各类业务活动，均须严格遵循本制度规定。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）零售价格专项管理：指公司为规范零售业务价格行为，通过制度建设、风险防控、流程优化、监督考核等手段，实现价格管理合规化、系统化、规范化的管理活动。

（二）零售价格管理风险：指因价格政策执行不力、价格操作不规范、市场变化应对不及时等原因，可能导致企业经济损失、合规处罚、客户投诉或声誉受损的风险。

（三）零售价格合规：指公司价格行为严格遵守国家法律法规、行业规范及内部管理制度，确保价格制定、调整、公示、执行等环节合法、合理、透明。

（四）零售价格动态平衡：指公司根据市场供需、竞品策略、成本变化等因素，灵活调整价格策略，平衡企业利润、客户需求与市场竞争关系，实现价格管理的可持续性。

第四