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2026年北戴河信访安全保障工作方案

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》，紧紧围绕2026年北戴河暑期服务保障中心任务，坚持“人民至上、问题导向、底线思维、协同联动”原则，以“减存量、控增量、防变量”为核心目标，统筹发展和安全，扎实开展信访矛盾源头治理、积案攻坚、风险防控、应急处置各项工作，确保暑期北戴河地区信访秩序平稳有序，坚决防止发生大规模集体访、极端信访事件、信访负面舆情，为暑期各项工作顺利开展营造安全稳定的社会环境。

（二）工作目标

1.信访总量压降目标：2026年暑期（6月15日-9月15日）北戴河地区登记来访总量较2025年同期下降15%以上，其中集体访下降20%以上，非接待场所涉访人员劝返率100%，无滞留超过24小时的信访人员。

2.矛盾化解目标：6月10日前完成2023年以来未化解的127件涉北戴河关联信访积案清零，涉旅游、房地产、劳动保障等暑期重点领域初信初访化解率达到98%以上，群众满意率达到90%以上。

3.风险防控目标：重点领域、重点群体、重点人员信访风险排查覆盖率100%，风险预警准确率达到95%以上，分级响应处置率100%，零发生因信访问题引发的个人极端事件、群体性事件和重大负面舆情。

（三）适用范围

本方案适用于202