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零售商品陈列管理制度

第一章总则

第一条为有效防控零售商品陈列过程中的专项风险，规范商品展示行为，提升品牌形象与顾客体验，保障公司资产安全与市场竞争力，特制定本制度。通过明确陈列标准、优化业务流程、强化风险管控，构建系统性管理框架，确保零售商品陈列活动符合法律法规要求，符合公司战略发展需要，实现风险预防与合规经营的有机统一。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属零售单位、各门店及相关全体员工。凡涉及零售商品陈列的采购、设计、执行、监督等环节，均须严格遵循本制度规定。业务覆盖场景包括但不限于实体门店货架陈列、线上平台商品展示、促销活动场景布置、商品组合推荐等所有涉及商品可见性及形象呈现的业务活动。

第三条本制度中的核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指公司针对零售商品陈列领域，建立的全流程风险防控与合规治理体系，涵盖标准制定、流程管控、风险识别、处置改进等环节。其外延包括陈列设计审核、物料管理、执行监督、效果评估等管理活动。

（二）“XX风险”指因陈列不规范、操作违规、管理漏洞等可能导致品牌形象受损、资产流失、法律纠纷、顾客投诉等负面影响的可能性。其外延覆盖安全风险（如陈列结构倒塌）、合规风险（如广告宣传违规）、运营风险（如库存积压）、品牌风险（如不当关联陈列）等。

（三）“XX合规”指零售商品陈列活动全面符合国家法律法规、行业标准、行业规范及