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基于大语言模型的自助式AI心理咨询系统构建及其效果评估

【摘要】本研究旨在探讨不依赖真实案例数据的前提下，基于大语言模型构建自助式AI心理咨询系统的技术可行性，及其对普通人群心理健康状况的改善效果。研究分为两个阶段：首先，基于零样本学习和思维链提示策略构建了一个自助式AI心理咨询机器人系统；随后，通过招募202名参与者进行为期两周的随机对照试验，评估了该系统的实际应用效果。实验1的结果表明，经提示工程优化后的GPT-4o模型在规范性、专业度、情感理解与共情能力以及一致性与连贯性方面均有显著提升。实验2发现，与控制组相比，使用自助式AI心理咨询机器人的参与者