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房产中介销售项目经理KPI考核表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

项目进度控制

1.严格按照项目进度计划执行，定期汇报项目进度；2.及时处理项目过程中出现的问题，确保项目进度不受影响；3.项目延期时，提出合理解决方案并得到批准。

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成本控制

1.严格控制项目预算，避免不必要的开支；2.定期审核项目成本，确保成本在预算范围内；3.成本超支时，分析原因并提出改进措施。

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质量保证

1.严格按照项目质量标准执行；2.定期进行质量检查，确保项目质量达标；3.质量问题出现时，及时整改并防止再次发生。

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团队协作

1.营造良好的团队氛围，促进团队成员之间的沟通与协作；2.分配合理任务，确保团队成员充分发挥自身优势；3.及时解决团队内部矛盾，维护团队和谐。

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客户满意度

1.注重客户需求，提供优质服务；2.及时处理客户投诉，提升客户满意度；3.定期进行客户满意度调查，持续改进服务质量。

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销售额

1.主动开拓市场，拓展客户资源；2.提高成交率，提升销售额；3