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医院心理危机干预应急预案.docx

医院心理危机干预应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效应对和妥善处置医院内可能发生的各类心理危机事件，最大限度预防和减少因心理危机引发的不良后果，保障患者、家属及医护人员的心理健康与生命安全，维护医院正常的医疗秩序和和谐稳定的就医环境，特制定本预案。

（二）工作原则

1.预防为主，快速响应：立足平时，加强心理健康知识宣教和高危人群筛查，做到早识别、早干预。一旦发生危机，迅速启动响应机制。

2.以人为本，生命至上：将保障相关人员的生命安全和心理健康置于首位，提供及时有效的心理支持和援助。

3.专业规范，全程评估：由专业人员按照科学规范的流程进行干预，对危机状况及干预效果进行动态评估和调整。

4.尊重隐私，多方协作：严格保护当事人隐私，加强与医疗、护理、行政、安保等多部门及家属的沟通与协作。

5.分级负责，属地管理：明确各级各类人员职责，落实危机干预的主体责任。

（三）适用范围

本预案适用于本院范围内发生的各类心理危机事件的预防、预警、干预和处置工作。主要包括：

1.患者因疾病、创伤、治疗副作用等引发的急性心理危机（如自杀、自伤、暴力攻击倾向、严重焦虑抑郁发作等）。

2.患者家属因亲人病情危重、治疗效果不佳、医疗费用等问题引发的情绪失控、过激行为或心理崩溃。

3.医护人员因工作压力、职业暴露、医患纠纷、意外事件等导致的严重心理应激反应。