餐厅信息系统需求分析与问题解决策略研讨会案例研究.pdfVIP

Aim

本练习的目的是收集有关‘TheSeeFoodDiet’餐厅的信息。从所有利益相关者群体收集的信息将用于生成用户需

求列表并确定主要问题。每个利益相关者群体将分析组织情况并绘制一幅丰富的图画。

Task

1.课堂作业将分为客户、管理层、、服务员和厨房员工的利益相关者小组。每个小组将获得：

a.一张详细说明他们在会议中的背景、态度和动机的表格。b.从他们的利益相关者视角描述信息问题（战略、技术能力、机会）

s)

及其影响。

2.为了使课堂能够全面了解信息系统需求，各小组将需要to

相互交流彼此

3.每个小组将提名一名代表，在模拟的战略规划会议上扮演面试角色。议程将包括：

a.（管理层代表）介绍

b.每个利益相关者对问题的简要总结和建议行动c.确定以下事项的i.需要

进一步采取的行动，例如需要关于全球金融影响的信息ii.负责的利益相关者群体iii.行动完