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企业销售岗位职责说明书.docx

企业销售岗位职责说明书.docx

    企业销售岗位职责说明书

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、岗位基本定义与核心定位 3

    二、所属部门及上级管理关系 4

    三、岗位核心工作目标与考核导向 5

    四、核心销售业务范围界定 8

    五、目标客户群体开发标准 10

    六、新客户开发与拓展流程 12

    七、老客户关系维护与深耕 16

    八、客户投诉与异议处理机制 18

    九、销售线索收集与筛选规则 22

    十、销售方案制定与优化要求 23

    十一、商务谈判与合同签订规范 25

    十二、订单跟进与交付协调职责 26

    十三、回款催收与账款管理要求 28

    十四、销售数据统计与报送职责 29

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