(共31页PPT)酒店经营计划.ppt

特色接待服务1、管家服务:对客的贴身服务,像“记者、间谍、保姆、保镖”,使客人在酒店的一切行程及活动都有专人负责协调并妥善的安排。2、商务楼层贵宾接待区:方便快捷的为客人办理入住及离店手续。3、VIP接待根据客人的不同级别,做出妥善有序之安排,使客人有真正贵宾之感觉。 月平均开房率年平均出租率:65.01%08年每月平均开房率66.00%65.00%65.00%65.00%63.00%63.00%63.00%63.00%65.00%65.00%67.00%50.00%55.00%60.00%

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