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零售商誉价值评估维护制度

第一章总则

第一条为规范公司零售业务商誉价值的评估与维护工作，有效防控相关专项风险，提升市场竞争力与品牌影响力，特制定本制度。通过明确管理流程、压实组织责任、强化风险防控，确保公司商誉价值得到科学评估与持续维护，防范因商誉管理不当引发的经营风险与法律风险，促进公司稳健发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖零售业务全流程中商誉价值的形成、评估、维护及处置等环节，包括但不限于品牌建设、客户关系管理、渠道拓展、营销推广、危机公关等场景。

第三条本制度下列术语含义如下：

（一）零售商誉专项管理：指公司为识别、评估、维护及处置零售业务相关商誉价值所开展的全流程管理活动，包括制度建设、风险识别、合规审查、应急处置、持续改进等。

（二）商誉专项风险：指因商誉价值评估不准确、维护措施不到位或处置不当，可能对公司财务状况、经营业绩或品牌形象造成负面影响的风险，如品牌声誉受损、客户流失、投资损失等。

（三）商誉合规要求：指公司在商誉价值管理中必须遵守的法律法规、行业规范及内部管理制度，确保评估流程科学、维护措施有效、处置行为合法。

第四条商誉价值评估维护工作应遵循以下原则：

（一）全面覆盖：确保商誉价值管理覆盖零售业务所有环节，不留管理死角。

（二）责任到人：明确各级管理主体的职责分工，确保商商誉价值管理工