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QC质量认证考试题及详细答案解析_1.pdf

QC质量认证考试题及详细答案解析_1.pdf

    QC质量认证考试题及答案

    一、单选题（每题1分，共20分）

    分析数据找出导致变异的根本原因改进过程实施改进措施减少变异控制过程确保改进措施得到有效实施并持续监控过程绩效

    1.质量管理的基本原则不包括（）（1分）

    A.以顾客为关注焦点

    B.全员参与

    C.过程方法

    D.持续改进

    E.严格处罚

    【答案】E

    【解析】质量管理的基本原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程

    方法、系统方法、持续改进、基于事实的决策和关系管理。

    IC代表什么分A定义测量分析改进控制B定

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