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电信行业网络部网管员网络维护管理手册（执行版）

第1章网络维护管理概述

1.1网络维护管理目标

网络维护管理的目标究竟是什么？简单来说，就是确保电信网络的高可用性、高性能和高安全性。在大型电信网络中，一个毫秒级的故障可能导致数百万用户的业务中断，经济损失高达数百万甚至上千万。因此，网络维护管理必须追求零容忍的故障率。具体而言，网络维护管理致力于通过科学的方法和先进的技术手段，将网络故障率控制在百万分之几的水平（例如，核心网故障率低于0.001%），同时保障网络资源的利用率始终维持在85%以上。这不仅涉及故障的快速响应和修复，更包括对网络状态的实时监控、潜在风险的预测性维护以及资源的高效