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2026年景区票务收银票务业务流程优化制度

为进一步规范2026年度景区票务收银及全链路票务业务运行，降低运营差错率、提升游客服务体验、保障票务资金安全，特制定本流程优化制度，本制度适用于景区所有票务相关岗位，包括线下售票窗口岗、自助票务设备运维岗、线上票务核销岗、票务稽核岗、渠道对接岗及票务管理岗，所有岗位人员须严格遵照执行。

一、事前管控流程优化

1.1票种及定价权限管控

所有票种（散客全价票、10人以上团体票、老人/儿童/军人/残疾人等特殊人群优惠票、单人/家庭年卡、景区+二次消费联票、活动专项票、免票核验凭证）均须在景区统一票务管理系统中预设唯一识别编码，每个编码关联对应核验规则、定