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大型商场公共卫生感染管理组织机构及各级人员职责.docx

大型商场公共卫生感染管理组织机构及各级人员职责

在大型商场这样人流密集、环境复杂的公共空间，公共卫生感染管理工作的重要性不言而喻。它不仅直接关系到顾客与员工的身体健康和生命安全，也是商场持续稳健运营、树立良好社会形象的基石。构建科学高效的公共卫生感染管理组织机构，并明确各级人员职责，是落实各项防控措施、有效预防和控制感染事件发生的关键。

一、组织机构设置

大型商场应根据自身规模、业态分布及运营特点，建立一个从决策层到执行层、覆盖全体员工及商户的公共卫生感染管理组织体系。

（一）公共卫生感染管理领导小组

组长：商场总经理（或最高负责人）

副组长：分管运营副总经理、物业负责人

成员：运营部、保洁部、安保部、客服部、工程部、市场部、人力资源部、各主力店及重点商户负责人。

领导小组是商场公共卫生感染管理工作的最高决策和统筹协调机构，负责把握整体方向，制定战略规划，并在重大疫情或突发公共卫生事件时启动应急响应机制。

（二）公共卫生感染管理办公室

主任：通常由运营部或物业部负责人兼任，需具备一定的公共卫生知识背景或管理经验。

成员：配备专职或兼职的公共卫生管理员（可由具备医学、公共卫生或消毒学背景的人员担任），以及从各相关部门抽调的协调人员。

办公室是领导小组的常设办事机构，负责公共卫生感染管理的日常组织、协调、监督与落实工作，是连接决策层与执行层的核心枢纽。